Politique de Confidentialité

La société CNE Distrib, exploitant la marque TCG DropZone, s'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du présent site internet en interaction avec notre réseau de distributeurs physiques, soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur la plateforme numérique est la société CNE Distrib, SAS située au 7 Bis Rue Mistral, 30072 Castelnau-Valence, représentée par son Directeur Général, Charly Chevalier.

2. Nature des données collectées & Finalités d'utilisation

Lors de votre inscription et de l'utilisation de la plateforme, plusieurs catégories de données sont enregistrées de manière structurée :

• Données d'identité & Profil : Prénom, nom, identifiant unique, adresse e-mail, date de naissance (pour vérification légale de l'âge requis) et photo de profil (optionnelle). Finalité : Gestion des accès aux comptes et sécurisation de l'identité des utilisateurs sur le réseau.
• Données de communication : Numéro de téléphone portable (optionnel). Finalité : Envoi exclusif d'alertes de rechargement des bornes physiques et notifications de Drops immédiats par SMS (uniquement après consentement explicite de l'utilisateur).
• Données de ciblage & Préférences Marketing : Jeu de cartes préféré (TCG préféré), personnage ou Pokémon favori, et canal d'acquisition ("Comment nous as-tu connu ?"). Finalité : Analyse interne des profils clients, optimisation des stocks et de la distribution des licences dans les bornes physiques, et orientation stratégique de nos axes marketing de communication.
• Suivi comptable de fidélité & Réseau : Solde et historique d'attribution ou de dépense des DropCoins, niveau du joueur, quêtes débloquées et identifiant réseau de la borne physique utilisée (machine_id). Finalité : Calcul de la progression gamifiée du compte client et historisation des transactions physiques d'achats.

3. Absence de géolocalisation active ou passive

La plateforme TCG DropZone n'utilise aucun système de géolocalisation active ou de traçage GPS en arrière-plan. L'outil d'orientation "Où trouver une borne ?" fonctionne exclusivement par action manuelle de l'utilisateur. Lors d'un clic sur l'adresse d'un distributeur, le site propose au choix de copier l'adresse textuelle ou d'ouvrir une application tierce installée sur l'appareil de l'utilisateur (Google Maps, Waze). Aucune coordonnée GPS n'est interceptée ou stockée par notre serveur.

4. Durée de conservation et protocole de purge automatique

Afin de garantir le respect du droit à l'oubli numérique, un protocole automatisé strict de nettoyage des bases de données est programmé :

• Les données d'un compte actif sont conservées tant que l'utilisateur utilise la plateforme.
• Seuil de suppression automatique : Tout compte utilisateur détecté comme totalement inactif pendant une période consécutive de 24 mois (2 ans) sera intégralement et définitivement supprimé de nos serveurs. Cette purge entraîne la suppression de l'ensemble du profil, des niveaux atteints, ainsi que la perte irréversible du solde de DropCoins cumulé.
• Un e-mail d'avertissement automatique sera envoyé à l'adresse de l'utilisateur au bout de 23 mois d'inactivité pour lui permettre de réactiver son compte instantanément s'il le souhaite via une simple connexion sur le site.

5. Non-transmission des données

Les données collectées sont strictement confidentielles et réservées à l'usage exclusif de la société CNE Distrib pour la marque TCG DropZone. Ces informations ne seront jamais revendues, louées, partagées ou cédées à des entreprises ou partenaires tiers à des fins commerciales.

6. Vos Droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de limitation et de suppression définitive de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en envoyant votre demande à l'adresse e-mail de contact officielle de l'entreprise ou en utilisant notre formulaire de contact dédié.